ดาวน์โหลด ฟรี.!
"ไฟล์เทมเพลท การวางแผนธุรกิจ-การเงิน-การตลาด สำเร็จรูป สำหรับที่อยากจะเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือมีธุรกิจอยู่แล้ว"

         หลายๆ ครั้งที่ผมให้คำปรึกษา กับคนที่เพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือบางคนเริ่มต้นทำธุรกิจไปแล้ว "เกือบ 100% ผมมักจะพบกว่า เกือบทุกๆ ท่านที่มาคุยกับผม ไม่ได้ีมีการวางแผนการเงิน และการตลาดไว้เลย" บางคนบอกว่ามี แต่พอคุยกันจริงๆ ก็พบว่า มีแค่แผนอยู่ในหัว ไม่ได้ถูกนำออกมาวางเป็นแผนงานอย่างชัดเจน ไม่ได้กำหนดเป้าหมายว่าจะเสร็จเมื่อไร และใครจะทำ!  นี้แหละครับ ทำให้คนที่ทำธุรกิจ มักจะประสบปัญหาการวางแผนงานที่ชัดเจน ซึ่งหากวางแผนงานไม่ชัดเจน ที่จะตามมา คือ ทำงานไปไม่มีเป้าหมาย ไม่รู้ว่าจะต้องทำอะไรต่อไป ทำงานไปวันๆ ไปเรื่อยๆ แบบมีมาก็ทำ คิดออกก็ทำ ซึ่งแบบนี้ ผิดมหัตนต์.....

หลังจากได้คุยกับผู้ประกอบการหลายๆ เจ้า ผมก็เลยทำ เทมเพลต แผนการเงิน + แผนการตลาด สำเร็จรูป ง่ายๆ ให้ดาวน์โหลด ได้ฟรี.! ออกมา เพื่อให้ทุกคนสามารถนำไปใช้งานแผนงานของตนได้เอง โดยเพียงแค่กรอกข้อมูลลงไป เท่านั้น ก็จะสามารถได้แผนธุรกิจขนาดย่อมๆ ออกมาได้แล้ว

Live Video streaming by Ustream

• ** สำหรับท่านที่สนใจ การทำ การตลาดออนไลน์ (e-marketing, digital marketing) หรือโปรโมทเว็บไซต์ ผมขอแนะนำ "หนังสือ E-Marketing เจาะเทคนิคการตลาดออนไลน์"  เล่มนี้ผมเขียนเองครับ เล่มเดียวรวมทุกอย่างที่คุณ "ต้องรู้" เกี่ยวกับการเริ่มต้นการทำการตลาดออนไลน์ E-Marketing
  
   

•  "หนังสือ Online Advertising Playbook" รวบรวมเทคนิคการทำการตลาดออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ มากมาย ลองดูได้ครับ

•  "สัมมนาสอนวิธีการทำโปรโมตเว็บไซต์ให้ดัง ด้วยเทคนิควิธีต่างๆ" โดยผมสอนเองครับ.!

สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้นทำเว็บไซต์ ลองอ่านบทความเรื่อง
"การเริ่มต้นการทำเว็บไซต์และการขายของออนไลน์ (E-Commerce)" ได้ที่นี่

  หากบทความทั้งหมดนี้ยังไม่ให้คำตอบกับตัวคุณได้กระจ่างชัด ลองอ่านบทความทั้งหมดที่มีอยู่ได้ที่ "บทความ" ลองไปหาอ่านเพิ่มดูนะครับ หรือมันยังไม่มีอีก ลองไปหาอ่านหรือสอบถามผมเพิ่มเติมได้ใน "เว็บบอร์ด" ครับ

      ผมเชื่อว่าการมีเว็บไซต์เดียวนี้เป็นเรื่องที่ง่ายมาก เพราะเดียวนี้มีทั้งบริการ Blog หรือเว็บไซต์สำเร็จรูปเต็มไปหมด แต่จุดที่น่าสนใจคือ จะมีสักกี่คนที่ทำเว็บขึ้นแล้วมาแล้วประสบความสำเร็จ และเช่นกันการ ปัจจัยหนึ่งที่จะทำให้เว็บประสบความสำเร็จได้ คือ คุณต้องรู้และสามารถวัดผลได้ว่าเว็บไซต์ที่คุณทำไปแล้วนั้น จะมีเป้าหมายที่ชัดเจน และวิธีการในการวัดผลนั้นได้ วันนี้เรามาลองดูกันว่า ในรูปแบบของการวัดผลของเว็บไซต์จะมีวิธีการ และรูปแบบการวัดยังไงบ้าง

การวัดผลด้านธุรกิจ (Business metrics)
***************************************************************************************************************
การวัดผลการทำธุรกิจบนเว็บไซต์ สามารถวัดผลได้ไม่ยาก โดยเราสามารถเก็บข้อมูล และนำข้อมูลที่ได้จากเว็บไซต์มาวิเคราะห์ว่าการทำธุรกิจหรือการค้าของเราได้ผลเป็นยังไงบ้าง โดยการดูมีหลายๆ ข้อได้แก่

• ผลตอบแทนจากการลงทุน ROI (Return on Investment)
  เป็นการคำนวนทางการเงินง่ายๆ เพื่อดูว่า การลงทุนทำธุรกิจไปแล้วเราคุ้มหรือไม่ หลายๆ คนเค้ามักจะดูค่า ROI กันครับ ROI คือการ เอา กำไรสุทธิ หารด้วย เงินลงทุนทั้งหมด นั่นเอง แล้ว x 100 ได้เป็น % ออกมา

  ROI = (Net Profit / Cost) x 100

  เช่น ขายสินค้าราคา 100 บาท ได้ 1 ชิ้น ต้นทุน 80 บาท แสดงว่าจะได้กำไร 100-80=20 บาท
  ROI = (20/80)x100
  ROI = 25%

  แต่ถ้า ROI ติดลบแสดงว่า ขายทุนครับ  ROI ยิ่งเยอะ แสดงว่ากำไรเยอะครับ อิอิ

   

• ยอดขาย (Sales)
  วิธีการที่ง่ายที่สุดคือการดู "ยอดขาย" หากธุรกิจคุณมียอดขายมาก นั้นก็หมายความว่า ธุรกิจเว็บไซต์คุณกำลังดำเนินไปได้ด้วยดี แต่จริงๆ แล้วการดูแต่ยอดขายอย่างเดียวอาจจะไม่สะท้อนผลประกอบการ หรือการทำงานมากนักเท่าไร เพราะ หาก "ยอดขายเยอะ" แต่ปรากฏว่า "ต้นทุน (Cost)" เยอะตามด้วย อาจจะส่งผลให้ ภาพรวมของธุรกิจของคุณติดลบ หรือขาดทุนได้เช่นกัน

   

• โอกาสการขาย (Leads)
  บางครั้งเว็บไซต์ของคุณอาจจะไม่ได้ขายของ ดังนั้นการวัดผลด้วยยอดขายอาจจะไม่สามารถทำได้ ดังนั้นบางเว็บไซต์ ก็อาจจะวัดผลด้วยการได้ "โอกาสการขาย" หรือ "รายชื่อคนทีน่าจะเป็นลูกค้า" (Leads) ว่ามีเข้ามามากน้อยแค่ไหน ซึ่ง Leads นั้นมีโอกาสสามารถเปลี่ยนไปเป็น "ยอดขาย" ได้

   

• การแปลงหน่วยวัด (Conversions)
  การดูอัตราการเปลี่ยนแปลงจาก ผู้ชม (Visitor) ไปเป็น ลูกค้า (Customer) ว่าจะตัวเลขและอัตราที่เท่าไร  หากเป็นในรูปแบบของการค้าขายผ่านเว็บไซต์ Conversion Rate คือ อัตราส่วนการซื้อ ต่อจำนวนคลิก

  Conversion Rate = (Number of sales / Number of Clicks) x 100

  เช่น จาก 100 คนคลิกเข้ามา มีคนซื้อ 5 คน แสดงว่า Conversion Rate = 5% ถ้า Conversion Rate ยิ่งเยอะยิ่งดีครับ

   

• จำนวนผู้สมัคร (Subscribers)
  บางเว็บไซต์ใช้จำนวนผู้สมัครเข้ามาเป็นสมาชิกในเว็บไซต์ เป็นตัววัดผลว่า เว็บไซต์นี้ได้ผลมากน้อยแค่ไหน ส่วนใหญ่จะไม่ใช่กับเว็บไซต์ E-Commerce หรือเว็บค้าขาย (เพราะมักจะวัดจากยอดขายมากกว่า) ซึ่งการมี จำนวนสมาชิกเป็นสมาชิกเป็นจำนวนมาก นั้นหมายถึง เว็บไซต์นั้นจะมีมูลค่ามากขึ้น จากจำนวนคนที่เข้ามา และฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่  บางครั้งใช้เป็นการวัดจำนวน email ที่มีสมัครเข้ามาในแคมเปญ หรือบางครั้งจะวัดจากจำนวนคนที่รับ Feed RSS ว่ามีจำนวนมากเท่าไร

     วันนี้เปิดเมล์มา ได้รับ E-Direct Mail (EDM) ของทาง SONY ที่ผมเคยสมัครเป็นลูกค้าเค้าอยู่ ปกติ Sony จะส่งมาเป็นประจำอยู่แ้ล้ว แต่คราวนี้น่าสนใจ และมีลูกเล่นที่ดี โดย e-mail ฉบับนี้ได้ทำตัวเองเป็น E-Coupon โดยสามารถ "พิมพ์" จดหมายฉบับนี้ แล้วเอาไปใช้เป็น "ส่วนลด" ในการซื้อสินค้าของทาง Sony ได้ตามสาขาที่ขาย Sony ถือว่าเป็นลูกเล่นง่ายๆ ที่สามารถเชื่อมลูกค้าจาก online ไป offline store ได้อย่างไม่อยากนัก... แต่ส่วนตัวผมมองนะ ถ้าให้แค่ส่วนลดนี้อาจจะไม่มีส่วนในการดึงลูกค้าไปที่ร้านค้าได้นัก หรือไม่สามารถสร้าง "กำลังหรือการตัดสินใจในการซื้อได้มากนัก" แต่ถ้าหากเค้าเปลี่ยนเป็น ให้สามารถเอาคูปองที่ print email นี้ออกมาแล้ว สามารถนำไป "แลกหรือไปลองใช้ของอะไรบางอย่างได้" น่าจะเป็นแนวทางที่ทำให้ เกิดการดึงลูกค้าไปที่ร้านค้า หรือ shop ของ Sony มากขึ้นเนอะ

วันนี้บังเิิอิญไปเห็นคนพูดถึง การจดโดเมนนามสกุล yourname.co.cc ซึ่งดูแปลกๆ เค้าบอกว่า "ไม่มีโฆษณา ไม่มีอะไรกวนใจ ฟรีจริงๆ" ก็เลยนั่งค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมว่า มีคนใช้แล้วเป็นยังไงกันบ้าง ลองมาดูกัน

โดยประโยชน์ มีดังต่อไปนี้ครับ

1. เหมาะสำหรับคนที่มีเว็บของตัวเองแล้ว แต่ว่าเว็บชื่อมันยาว จำยาก ก็เอามาสร้างโดเมนใหม่ครอบมันเลย เวลาคนเข้าจะได้จำได้ง่ายๆ
2. มี blog หรือ space หรืออะไรก็ตามที่ไกล้เคียง แต่ชื่อมันยาว หรือไม่สวย จำยาก เราก็มาสร้างชื่อใหม่ให้มันเลย คนจะได้เข้าได้ง่ายๆ เพราะชื่อสั้นๆจำง่านกว่าอยู่แล้ว
3. มี URL storage บางอย่าง ที่แสนยาวไม่เหมาะแก่การจำเอาซะเลย ก็เลยมาสร้าง url สั้นๆครอบมันซะ
4. คนที่มี host free ใช้แล้ว แต่ว่ารู้สึกว่าชื่อ URL ไม่สวยจำยาก เรามาแก้ปัญหาเหล่านี้กันครับ

       ได้เห็น Press แคมเปญใหม่ของคาสตรอล คือ "คาสตรอล เพาเวอร์วัน พีนัลตี้ ชู้ตเอ้าท์" ก็เลยเอามาแชร์ให้ดูเพราะเค้าทำออกมาได้น่าสนใจดีครับ โดยเป็นการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยผลักดันกลุ่ม Offline ให้มามีประสบการณ์บนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น กลุ่มเป้าหมายได้แก่วัยรุ่นเพศชาย ที่รักกีฬา ฟุตบอล เป็นการสานต่อกลยุทธ์สปอร์ตมาร์เก็ตติ้งที่เค้าเคยทำมาก่อนหน้านี้ คือ www.castrolpower1club.com ชิงรางวัลกว่า 300,000 บาท
                

                   ภาพ Pretty สาวสวย                                                       www.castrolpower1club.com

       การดึงดูดให้คนเข้ามาสมัครโดย การผลักดันคนที่อยู่บน Offline ให้เข้าสู่ Online กล่าวคือ ทำการจัดทีมออกตระเวนรับสมัครตามย่านชุมชน มหาวิทยาลัย และอื่นๆ โดยใช้เกมส์และการแข่งขันเข้ามาเป็นตัวเข้าหากลุ่มเป้าหมาย เพราะจากการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ กลุ่มวัยรุ่นที่เป็นผู้ชาย ส่วนใหญ่แล้วนิยมเล่นเกม และกิจกรรมที่มีการแข่งขัน มาเจาะลึกลงไปในรายละเอียดที่ละส่วนกันเลยดีกว่าครับ

ช่วงนี้ ผมไปออกงาน และได้มีโอกาสไปเดินทางแสดงสินค้าบ่อยๆ ครับ ต้องยอมรับว่าการไปออกงานแสดงสินค้า หรือ Exhibition ในง่าย ต่าง จะเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่คุณจะสามารถนำ เสนอสินค้าและิบริการให้กับคนทั่วไป หรือกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ซึ่งลองมาดูกันว่า เราจะมีแนวทางในการ นำเสนอสินค้ายังไงดี เมื่อเราไปออกงานแสดงสินค้า

การออกบูท เดียวนี้มีบูทสำเร็จรูปรูปแบบต่างๆ

    หากคุณไปออกบูทแล้วไม่มีอุปกรณ์ หรือเครื่องมือ ช่วยในการนำเสนอสินค้าหรือบริการ อาจจะทำให้คน เห็นสินค้าหรือบริการของคุณน้อยลง ดังนั้นการมีการตกแต่งบูทที่ดี  Display ทีน่าสนใจ จะช่วยทำใ้ห้คนเห้นและสนใจ ซึ่งจะช่วยทำให้เค้าเดิน เข้า้มาหาที่บูทของคุณ ซึ่งนั้นหมายถึงโอกาสการขาย หรือการได้เจอลูกค้าของคุณเข้ามาแล้ว....

      หลายๆ คนทีทำเว็บไซต์ และอยากจะทราบว่า เว็บตัวเองมีคนเข้ามาเท่าไร? มาจากไหน? มาำทำอะไร? ส่วนใหญ่หลายๆ คนก็จะติดระบบวิเคราะห์เว็บไซต์หรือ Web Analytic ซึ่งที่ดังมากๆ ตอนนี้ก็คือ Google Analytic (Google ซื้อบริษัท Urchin มาทำเป็น Google Analytic) แต่หลังจากปล่อยให้ Google ครอบครองใจเจ้าของเว็บไซต์มาแล้วเกือบครึ่งค่อนโลก ทาง Yahoo ก็ได้ออกระบบ Web Analytic ออกมาเหมือนกัน โดยใช้ชื่อว่า Yahoo! Web Analytics ซึ่งเป็นระบบ เก็บข้อมูลและวิเคราะห์สถิติของเว็บไซต์ แบบเดียวกับ Google Analytics ซึ่งบริการนี้ เป็นผลมาจากการซื้อบริษัท IndexTools เมื่อเดือนเมษายน 08 ที่ผ่านมา

        จุดขายสำคัญของ Yahoo! Web Analytics คือความเร็วในการอัพเดตข้อมูลแบบ “เกือบเรียลไทม์” ซึ่งดีกว่ารอบ 8-12 ชม. ของ Google Analytics อีกอย่างคือให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลดิบทั้งหมดผ่านทาง API ด้วย เมื่อเทียบกับของกูเกิลที่แสดงเฉพาะข้อมูลที่วิเคราะห์แล้วเท่านั้น ทำให้ผู้ใช้ Yahoo! Web Analytics สามารถเขียนโปรแกรมวิเคราะห์สถิติเพิ่มเติมเองได้

สำหรับท่านที่สนใจ ก็ลองไปใช้ดูได้ครับ.. แต่ให้เชียร์ ก็ยังแอบเชียร์ Truehits.net ของคนไทยอยูเ่หมือนเดิม.. ไทยทำ ไทยใช้ ไทยเจริญ

ข้อมูลจาก http://www.blognone.com/node/9227

     E-Marketing ย่อมาจากคำว่า Electronic Marketing หรือเรียกว่า “การตลาดอิเล็กทรอนิกส์” หมายถึงการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดโดยใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ที่ทันสมัยและสะดวกต่อการใช้งาน เข้ามาเป็นสื่อกลาง ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือพีดีเอ ที่ถูกเชื่อมโยงเข้าด้วยกันด้วยอินเทอร์เน็ต มาผสมผสานกับวิธีการทางการตลาด การดำเนินกิจกรรมทางการตลาด อย่างลงตัวกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย เพื่อบรรลุจุดมุ่งหมายขององค์กรอย่างแท้จริง ซึ่งในรายละเอียดของการทำการตลาด E-Marketing จะมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. เป็นการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายในลักษณะเฉพาะเจาะจง (Niche Market)
2. เป็นลักษณะเป็นการสื่อสารแบบ 2 ทาง (2 Way Communication)
3. เป็นรูปแบบการตลาดแบบตัวต่อตัว (One to One Marketing หรือ Personalize Marketing) ที่ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายสามารถกำหนดรูปแบบสินค้าและบริการได้ตามความต้องการของตนเอง
4. มีการกระจายไปยังกลุ่มผู้บริโภค (Dispersion of Consumer)
5. เป็นกิจกรรมที่นักการตลาดสามารถสื่อสารไปยังทั่วทุกมุมโลก ตลอด 24 ชั่วโมง (24 Business Hours)
6. สามารถติดต่อสื่อสาร โต้ตอบ ปฏิสัมพันธ์ได้อย่างรวดเร็ว (Quick Response)
7. มีต้นทุนต่ำแต่ได้ประสิทธิผล สามารถวัดผลได้ทันที (Low Cost and Efficiency)
8. มีความสัมพันธ์กับกิจกรรมการตลาดแบบดั้งเดิม (Relate to Traditional Marketing)
9. มีการตัดสินใจในการซื้อจากข้อมูลข่าวสารที่ได้รับ (Purchase by Information)