พ่อค้าไทย “ไฮเทค” จับต้มยำกุ้งใส่เวบโก อินเตอร์ (ตัวอย่าง E-Commerce ที่น่าสนใจ)

โดย เอกรัตน์ สาธุธรรม

ใครจะไปรู้ว่า อยู่ดีๆ พ่อค้าเจ้าของแผงขายอาหารสด อาหารแห้งในตลาด "ยิ่งเจริญ" จะลุกขึ้นมาไฮเทคแบบคาดไม่ถึง ด้วยการยกสินค้าในแผง ขึ้นอินเทอร์เน็ต ทำเวบไซต์ "ส่งออก" ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ ด้วยเงินลงทุนไม่กี่พันบาท แต่สร้างรายได้เกือบ 100,000 บาทต่อเดือน สินค้าหลักในเวบเป็นประเภท "เครื่องเครา" อาหารไทยครบสูตร ขายแม้กระทั่ง ข่า ตระไคร้ ใบมะกรูด พริกขี้หนู ฯลฯ

"วิจิตร ตอเงิน" เวบมาสเตอร์เวบไซต์ www.vijitmarketthai.com หนึ่งในเวบไซต์เข้าชิง "โครงการประกวดสุดยอดเวบไซต์แห่งปี 2004" ของสมาคมผู้ดูแลเวบไทย บอกว่า จุดประกายความคิด มาจากความเป็นพ่อค้าที่เป็นเจ้าของแผงขายวัตถุดิบในการปรุงอาหาร ประเภทอาหารทะเลสด อาหารแห้ง และเครื่องปรุงอาหาร เช่น พริกแกง อยู่ใน "ตลาดยิ่งเจริญ"

สิงคโปร์ฉลุยกม.คุมสแปมเมล เปิดช่องฟ้องข้อความละ25ดอลล์

นักส่งอีเมลขยะหรือสแปมเมลเตรียมคิดหนัก เพราะล่าสุดรัฐสภาสิงคโปร์ตัดสินใจผ่านร่างพระราชบัญญัติควบคุมการส่งข้อควา มโฆษณาฉบับใหม่ออกมาแล้ว เปิดช่องให้ผู้บริโภคสามารถฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายได้สูงสุดถึง 25 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือประมาณ 540 บาทต่อข้อความ
    

3 ขั้นตอนการเริ่มติดต่อลูกค้าผ่าน E-Mail Marketing

ถ้าจะถามคุณว่า? คุณจะมีวิธีการอะไรที่สามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ที่เคยซื้อสินค้า หรือเคยใช้บริการของคุณได้อย่างง่ายและสะดวก ประหยัด?… ถ้าให้นักการตลาดรุ่นเก๋า เก่ากึ๊ก คงจะนึกถือ การทำ Direct Mail หรือจดหมายส่งตรงหาลูกค้า, การโทรหาลูกค้า Tele-Sale หรือถึงขั้นอาจจะแวะเข้าไปเยี่ยมเยียนลูกค้าเลยทีเดยว แต่หากยุคนี้ ยุคอินเทอร์เน็ตหรือเทคโนโลยีไอทีมาจ่ออยู่ปลายนิ้วซะขนาดนี้ ใยเลยจะหันกลับไปใช้วิธีเก่าๆ แบบนั้นอยู่ทำไม ในเมื่อมันมีต้นทุนที่สูงกว่า วัดผลก็ลำบาก ใช้เวลาในการจัดการนานมาก เราลองหันมาใช้วิธีอื่นๆ ที่เดิ้ลและเทห์ กันดีกว่าครับ

 หากลูกค้าของคุณเป็นกลุ่มที่เป็นนักเรียน หรือวัยทำงาน ที่ทำงานในกรุงเทพหรือหัวเมืองใหญ่ การติดต่อสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มนี้ทาง E-Mail ดูจะเป็นช่องทางที่น่าสนไม่น้อยเลยทีเดียว เพราะคนในกลุ่มนี้ส่วนใหญ่จะมีการใช้คอมพิวเตอร์ และอินเทอร์เน็ตทั้งในที่ทำงานหรือที่บ้าน ซึ่งการสื่อสารผ่าน E-Mail หรือการใช้ E-Mail Marketing ดูจะเป็นแนวทางที่น่าใจไม่น้อยเลยทีเดียว เพราะเป็นช่องทางและเป็นวิธีที่ ประหยัดค่าใช้จ่าย, รวดเร็วแม่นยำ, ตรงกลุ่มเป้าหมาย และยัง สามารถวัดผลได้อีกด้วย ฟังดูแค่นี้ หลายๆ คนก็เริ่มสนใจที่อยากจะเริ่มต้นทำ E-Mail Marketing กันแล้วใช่ไหมครับ? งั้นเรามาดูและเริ่มต้นทำ E-Mail Marketing กันครับ

สิงคโปร์ฉลุยกม.คุมสแปมเมล เปิดช่องฟ้องข้อความละ25ดอลล์

นักส่งอีเมลขยะหรือสแปมเมลเตรียมคิดหนัก เพราะล่าสุดรัฐสภาสิงคโปร์ตัดสินใจผ่านร่างพระราชบัญญัติควบคุมการส่งข้อควา มโฆษณาฉบับใหม่ออกมาแล้ว เปิดช่องให้ผู้บริโภคสามารถฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายได้สูงสุดถึง 25 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือประมาณ 540 บาทต่อข้อความ
       
       เครื่องมือใหม่ที่ถูกสร้างสรรค์มาสำหรับควบคุมการโฆษณาไม่ได้รับเชิญ ของรัฐบาลสิงคโปร์ คือการออกร่างพระราชบัญญัติควบคุมอีเมลขยะหรือ Spam Control Act ขอบเขตการคุ้มครองของร่าบพรบ.นี้จะครอบคลุมทุกข้อความโฆษณาบนสื่ออิเล็กทรอน ิกส์ ทั้งอีเมลบนคอมพิวเตอร์หรือพีดีเอ และข้อความเอสเอ็มเอสทางโทรศัพท์มือถือทั่วไป
  

IMC (Integrated Marketing Communication) ด้วยเว็บไซต์

           One-2-Call ได้เปิดตัวแคมเปญใหม่ ล่าสุด "เอาชนะ ความกลัว (Overcome Fear)" โดยได้ทำการโฆษณาในทุกสื่อ ไม่ว่าจะเป็นทาง วิทยุ โทรทัศน์ สิ่งพิมพ์ และอินเทอร์เน็ต ซึ่งหากคุณได้มีโอกาสเข้าไปที่เว็บไซต์ www.one-2-call.com แล้วคุณจะพบความสวยงามสมบูรณ์แบบ ของเว็บไซต์ที่ทางทีมงาน ได้จัดทำขึ้น ซึ่งผมยอมรับว่าสวยงามมาก ซึ่งงานลักษณะนี้ จะไม่ค่อยเจอในเมืองไทยเท่าไรกัน ลองมาดูกันนะครับว่าเว็บไซต์นี้มีดีอย่างไร?

รวบสองหนุ่มกิมจิตัวแสบส่งเมลขยะ1.6พันล้านครั้ง

ตำรวจเกาหลีใต้โชว์ความเจ๋ง จับกุมโปรแกรมเมอร์ชายสองคน เป็นผู้ต้องสงสัยคดีปล่อยสแปมเมลจำนวนมหาศาลกว่า 1.6 พันล้านครั้ง คาดมีเหยื่อนับหมื่นรายถูกขโมยข้อมูลทางการเงินไปใช้หาประโยชน์
       
       การจับกุมดังกล่าวมีขึ้นหลังจากตำรวจเกาหลีใต้สืบสวนพบว่า ชายทั้งคู่อาจมีส่วนเกี่ยวข้องในการส่งอีเมลขยะจำนวนมากช่วงระหว่างเดือนกัน ยายนถึงเดือนธันวาคมปีที่ผ่านมา ซ ึ่งปริมาณของอีเมลขยะนับพันล้านครั้งนี้อาจกล่าวได้ว่าเป็นการส่งอีเมลขยะที ่มากที่สุดในประวัติศาสตร์เกาหลีใต้เลยทีเดียว คาดว่าผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของคดีดังกล่าวอาจมากถึง 12,000 รายด้วย
       
       ส ำหรับเหยื่อของคดีนี้คือผู้ที่คลิกเปิดสแปมเมลและคลิกไปตามลิงค์ที่ระบุเอาไ ว้ โดยทางเจ้าหน้าที่ตำรวจเปิดเผยว่า ผู้ต้องหาทั้งสองรายได้ทำการขโมยข้อมูลของเหยื่อไปใช้ประโยชน์ เช่น ซื้อสินค้าและบริการเป็นจำนวนเงินไม่ต่ำกว่า 100 ล้านวอนแล้ว หรือคิดเป็น 3,696,068 บาทเลยทีเดียว
       
       อย่างไรก็ดี ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจไม่สามารถเปิดเผยชื่อของโปรแกรมเมอร์ทั้งสองได้ โดยระบุเพียงว่าจะเปิดเผยในศาลเท่านั้น
       
       "สแปมเมลดังกล่าวได้สร้างปัญหาแก่เกาหลีใต้เป็นอันมาก และเราคิดว่าผู้ต้องหาทั้งสองรายนี้ควรต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียทางเศรษฐ กิจที่พวกเขาได้ก่อขึ้นด้วย" เจ้าหน้าที่ตำรวจกล่าว

สำหรับ Email Marketer- OPEN RATE / CTR สำคัญขนาดไหน

ในการทำ Email Marketing นั้น สิ่งที่ผู้ทำ Email Campaign ควรรู้เป็นอย่างยิ่งคือ Email ที่เราส่งออกไปประสบผลสำเร็จเพียงไหน และการจะวัดระดับความสำเร็จนั้น สิ่งที่ใช้วัดคือ มีคนเปิด email ของเราหรือไม่ เท่าใด และ เมื่อเปิดแล้วได้อ่านและคลิ๊กลิ๊งก์ข้อเสนอไปยัง URL ที่เราต้องการให้ผู้อ่านเข้าชมหรือไม่ และนั่นก็นำมาซึ่ง E-Mail Metrics หรือ ตัววัดผลของ Email Marketing Campaign สำคัญ 2 ตัวคือ Open Rate และ Click-Through-Rate

5 เหตุผลที่คุณไม่ควรปฏิเสธ E-Mail Marketing (No Refuse to Email Marketing)

 

Email marketing ก็คือการทำการตลาดตรงหรือ Direct Marketing นั่นแหละครับ โดยใช้ Email เป็นเครื่องมือสื่อสารในสิ่งที่เราต้องการเสนอไปยังกลุ่มเป้าหมายเพื่อหวังผ ลทางการตลาด เช่น เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บ เพิ่มยอดขาย สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือสมาชิก หาลูกค้าใหม่ หรือ เพิ่มรายได้จาก email ที่ส่งไป หรือ เพิ่มเงิน / สิ่งของบริจาคในกรณีของมูลนิธิต่าง ๆ เป็นต้น

สาเหตุที่ทำให้ E-Mail Marketing แพร่หลายมากในปัจจุบันและเป็น เหตุผลที่ที่คุณไม่ควรปฏิเสธ Email Marketing ได้แก่

มาใช้ e-Mail Marketing กันเถอะ

ในยุคที่การแข่งขันสูง การสื่อสารทางการตลาดย่อมเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด และกลยุทธ์การสื่อสารที่มาแรงในยุคเศรษฐกิจตกต่ำนี้ เห็นจะไม่มีอะไรเกินกลยุทธ์ อีเมล์ หรือ e-Mail Marketing Campaign เพราะนอกจากจะถูกสตางค์แล้วยังได้ผลและคุ้มค่าเอามากๆ ด้วย

ความจริง e-Mail Marketing ก็คือ กลยุทธ์ไดเร็กต์เมล์ในรูปแบบของอิเล็กทรอนิกส์นั่นเอง โดยมีจุดที่

 

  1. สามารถส่งตรงถึงกลุ่มเป้าหมาย ถ้าหากกระบวนการในการเลือกและจัดหาเมลลิ่งลิสต์ถูกต้อง ก็จะเป็นสื่อที่เข้าถึงได้ตรงเป้าหมาย
  2. สามารถทำรูปแบบให้แลดูสวยงามสะดุดตา เหมือนดั่งเช่นไดเร็กต์เมล์ที่สามารถออกแบบให้หวือหวาเตะตาเตะใจผู้รับอีเมล ์ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นแค่ตัวอักษรเฉยๆ แต่สามารถสร้างด้วยภาษา html ให้มีภาพแสงสีที่สวยงาม และยังสามารถมีฟังก์ชั่นอื่นๆ ที่เหนือกว่าไดเร็กต์เมล์ธรรมดา
  3. ผู้รับสามารถโยนทิ้งได้ทันทีที่ได้รับ เพราะทั้งไดเร็กต์เมล์และอีเมล์ต่างก็มีสิ่งที่เรียกว่า Junk Mail หรือบรรดาเมล์ขยะด้วยกันทั้งสิ้น ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะรำคาญและรู้สึกเสียเวลาที่จะเปิดอ่าน แต่ที่อีเมล์ได้เปรียบกว่าไดเร็กต์เมล์อยู่หลายขุมก็คือ อีเมล์อาจทำหน้าที่แทนเซลส์ สามารถสร้างยอดขายและ

ในประเทศไทยเรา ตลาดที่สามารถใช้ e-Mail Marketing ได้ดีก็คือ ตลาด B2B กลุ่มวัยรุ่น และกลุ่มนักวิชาการนักการ

ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ Email Marketing ของคุณ!

ต้องยอมรับว่า E-Mail ถือเป็นช่องทางที่สามารถติดต่อสื่อสารกันได้สะดวกรวดเร็ว และประหยัดสำหรับการสื่อสารระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ หลาย ๆ เว็บไซต์มีบริการรับข่าวสารทางอีเมล์ (Mailing List) หรือ มีการส่งข่าวสารต่าง ๆ ให้กับลูกค้าของคุณทางอีเมล์ ซึ่งบางครั้งคุณมีอีเมล์ลูกค้าเก็บเอาไว้เป็นจำนวนมาก และเก็บเอาไว้เป็นเวลานานแล้ว อาจจะเกิดปัญหาเรื่อง รายชื่ออีเมล์ลูกค้าของคุณไม่อัพเดท ไม่ถูกต้อง ซึ่งจะทำให้คุณไม่สามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ ดังนั้นการดูแลและอัพเดทข้อมูลอีเมล์ของลูกค้าของคุณจึงเป็นสิ่งที่คุณควรจะทำเป็นประจำ เมื่อถึงเวลาช่วงหนึ่งแล้ว
 

การเริ่มต้นส่ง E-New Letter

ตำนานชาวอเมริกันผู้ยิ่งใหญ่อย่าง Henry Ford ที่กลายเป็นผู้มีชื่อเสียงโด่งดังเพราะเขาทำตามความฝันของเขา ซึ่งเป็นสิ่งที่เขาไม่เคยทำมาก่อน แต่ถ้าคุณรู้สึกจริงจัง และต้องการเป็นเจ้าของอาณาจักรอีเมล์ประชาสัมพันธ์ คุณไม่จำเป็นต้องทำในสิ่งที่คุณไม่เคยทำมาก่อน แต่ใช้เพียงระบบสถิติแบบธรรมดาก็ประสบความสำเร็จกับการเป็นผู้พิมพ์โฆษณาประ ชาสัมพันธ์ทางอินเทอร์เน็ตได้แล้ว

                 โดยปกติแล้วจะมีการส่งอีเมล์ข่าว (email newsletters) เกี่ยวกับบริษัทของคุณยังยังกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่คาดว่าจะ ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ มีรูปแบบจดหมายที่จะส่งจากเว็บไซต์ซึ่งมีข้อความพาดหัวอีเมล์ในเชิงขอร้อง หรือเรียกร้องให้กลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นช่วยเปิดอีเมล์ข่าวอย่างมีรูปแบบ และดูเป็นทางการ รวมทั้งแบบฟอร์มเพื่อให้กรอกรายละเอียดลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสารจากบริษัทคุ ณ
เมื่อกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นตัดสินใจกรอกข้อมูลเพื่อรับข่าว สาร หรือเปิดอีเมล์ข่าวนั้นแล้ว พวกเขาจะให้ชื่อ ที่อยู่อีเมล์ และเลือกว่าจะรับข้อมูลจากอีเมล์นั้นแบบอัตโนมัติ หรือว่าจะเลือกรับเฉพาะบางข่าว ซึ่งพวกเขาอาจจะต้องรอสักหน่อยกว่าจะได้รับอีเมล์ข่าวฉบับแรกจากบริษัทคุณ

หยุดสแปม ! แล้วมาดูเทคนิคการทำการตลาดผ่านอีเมล์อย่างถูกวิธีดีกว่า.!

ตอนนี้ผมเชื่อว่าทุกคนกำลังปวดหัวกับอีเมล์ต่างๆ ที่คุณไม่ต้องการมันเลย แต่มันมาโผล่ในกล่องเมล์คุณอยู่ได้ทุกวี่ทุกวัน เราเรียกอีเมล์เหล่านี้ว่า สแปม (Spam)

“สแปมเมล์ (Spam Mail)” หมายถึง จดหมายอิเลคทรอนิกส์ที่ผู้ส่ง (ซึ่งมักจะไม่ปรากฏชื่อและที่อยู่ของผู้ส่ง) ได้ส่งไปยังผู้รับอย่างต่อเนื่องโดยส่งจํานวนครั้งละมากๆและมิได้รับความยินยอมจากผู้รับ  โดยการส่งสแปมเมล์นั้นอาจมีวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์หรือไม่ก็ได้

  

ตำราป้องกัน “อาชญากรออนไลน์”

 

ข้อปฏิบัติขององค์กรเอ็นเตอร์ไพรซ์

 

1.เสริมสร้างวิธีปฏิบัติสำหรับการป้องกันเชิงลึก ซึ่งมุ่งเน้นการติดตั้งระบบป้องกันหลายชั้น ทับซ้อนกัน และสามารถสนับสนุนการทำงานซึ่งกันและกันได้ เพื่อป้องกันการล่มของระบบหรือเทคโนโลยีใดๆ หรือแม้แต่การล่มของระบบป้องกันอันใดอันหนึ่ง หมายถึงการติดตั้งระบบแอนตี้ไวรัส, ไฟร์วอลล์, ระบบตรวจจับผู้บุกรุกและระบบป้องกันการบุกรุกบนเครื่องไคลเอ็นท์ องค์กรต่างๆ ควรวางมาตรการในการสอดส่องการทำงานของระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการถูกโจมตี

วิธีหาเงินจากเว็บไซต์? ตอน. การสร้างรายได้จากการให้บริการบนเว็บไซต์ (Service)

          เมื่อคราวก่อนผมได้แนะนำถึงวิธีการหาเงินจากเว็บไซต์ด้วยการทำ E-Commerce หน้าขายสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ของคุณ และคราวนี้ผมจะมาพูดถึงการหาเงินจากการให้บริการ (Service) ผ่านเว็บไซต์ ซึ่งมีหลายวิธี ที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำเว็บไซต์ของคุณได้ เพื่อสร้างรายได้ให้กับเว็บไซต์ของคุณได้
เว็บไซต์ทั่วไปส่วนใหญ่มีบริการต่างๆ มากมายหลายรูปแบบ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นบริการฟรี.! แต่บางครั้งคุณอาจจะปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มเติมบริการบางอย่างภายในเว็บไซต์ของคุณเพื่อ สร้างรายได้ให้กับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายๆ โดยมีรูปแบบต่างๆมากมาย ลองมาดูตัวอย่างที่ผมนำมาเสนอดูนะครับ

Data Loss Prevention Log management และ Forensics (NAC) ไวร์เลส ซิเคียวริตี้

 

เมื่อปริมาณการสื่อสารข้อมูลเกิดขึ้นจำนวนมากมายมหาศาล แน่นอนย่อมหลีกหนีไม่พ้นผู้ไม่ประสงค์ดี ตามล้วง ตามเจาะข้อมูล สิ่งเหล่านี้คือภัยร้ายบนโลกของการสื่อสาร บนโลกอันไร้พรมแดน

 

ปี 2549 ถือเป็นปีของการสื่อสารด้านไอที มีอัตราการเติบโตมากที่สุดก็ว่าได้ ขนาดนิตยสาร "ไทม์ แมกกาซีน" ถึงกับยกย่องประชากรบนโลกไซเบอร์ให้เป็น "บุคคลแห่งปี" ถ้าเราเทียบประชากรที่มีอยู่รวมกันบนโลกประมาณ 6.5 พันล้านคน ในจำนวนนี้นับเป็นประชากรบนโลกไซเบอร์กว่า 1.1 พันล้านคน (ณ การสำรวจเมื่อเดือนพฤศจิกายน ปีที่แล้ว) และราว 380 ล้านคน ในจำนวนนี้ คือประชากรบนโลกไซเบอร์เอเชีย

แน่นอนที่สุด เมื่อมีผู้ใช้ หรือผู้บริโภคสื่อสารข้อมูลจำนวนมากมายมหาศาล ก็ต้องมีผู้ที่ไม่ประสงค์ดีตาม และสิ่งเหล่านี้ก็คือภัยต่างๆ บนโลกสื่อสารข้อมูล บนโลกอันไร้พรมแดนปี 2549 ที่เพิ่งผ่านพ้นไป เราได้เห็นวิวัฒนาการใหม่ๆ ของภัยบนโลกไอทีมากขึ้นทุกวัน เริ่มกันที่ …

%d bloggers like this: