เพิ่มศักยภาพในการสื่อสารในครอบครัว ทีมและองค์กรด้วยข้อความแบบด่วน IM

ต้องยอมรับว่าการสื่อสารคือสิ่งที่สำคัญมากที่สุดในการใช้ชีวิตร่วมกับคนอื่น รวมถึงกับการทำงาน “ยิ่งสื่อสารกันมาก ยิ่งเข้าใจกันมากขึ้น” แต่เราจะทำอย่างไรที่จะทำให้ประสิทธิภาพของการสื่อสารของเรา ครอบครัว ทีม และองค์กร ของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น วันนี้เราอยู่ในยุคของการสื่อสาร เทคโนโลยีต่างๆ เริ่มเข้ามาบทบาทกันมากขึ้น ตอนนี้มีแอ็พพิลเคชั่นหลากหลายและบริการหลายๆ ทั้งในคอมพิวเตอร์และมือถือ ที่คุณสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้อย่างไม่ยากเลย มาดูกันว่ามันช่วยอะไรได้บ้าง และมีอะไรที่คุณสามารถนำไปใช้ได้

อะไรคือ “ข้อความด่วน”

การส่งข้อความด่วน (IM – Instant Messaging) คือการส่งข้อความสั้นๆ ผ่านทางแอ็พพิลเคชั่นที่หลากหลาย และช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทางคอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์มือถือ ที่ทำให้คุณและเพื่อนๆ ของคุณสามารถสื่อสารกันได้ผ่านตัวหนังสือเป็นหลัก นอกจากนี้ยังสามารถส่งภาพ เสียง หรือไฟล์ต่างๆ ได้

ตัวอย่างของบริการข้อความด่วน

บริการส่งข้อความด่วน มีมากมายหลายตัว ที่คุณสามารถเลือกนำไปใช้คนรอบข้างคุณ ทีมหรือกับองค์กรได้ ได้แก่ ในยุคแรกๆ คุณอาจจะคุ้นเคยกับ บริการข้อความด่วนในคอมพิวเตอร์อย่าง MSN Messenger, Google talk, Skype  และมาในยุคที่มือถือต่อเน็ตกันได้เริ่มมีบริการข้อความด่วนในรูปแบบ แอ๊พพิลเคชั่นกันมากขึ้น เช่น WhatsApp, Line, BlackBerry Messenger โดยแอ็พพิลเคชั่นเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีๆ ผ่านบริการมือถือแต่ละค่าย


คุยข้อความด่วนแบบกลุ่ม (Group Chat)

นอกจากการสื่อสารระหว่างกัน การส่งข้อความด่วนยังสามารถสร้างเป็นกลุ่ม (Group Chat) เพื่อใช้ในการพูดคุยสื่อสารกันได้ทันที ทำให้เราสามารถนำมาใช้กับการสื่อสารกับคนเป็นกลุ่มได้ๆทันที

  • ใช้กับคนในครอบครัว  เราสามารถสร้าง Group Chat ขึ้นมาในครอบครัวเช่น พ่อแม่ พี่น้อง ญาติโกโหติกา ที่บางทีอยู่กันคนละทีก็สามารถติดต่อสื่อสารกันได้ง่ายๆ แนะนำให้คุณพ่อคุณแม่ ลองสร้าง Group Chat แล้วลองดึงลูกๆ คุณเข้ามาร่วมคุยกันและแบ่งปันภาพต่างๆ กันได้
  • ใช้กับทีมและคนในองค์กร เพื่อการช่องทางการสื่อสารของทีมคุณ ผ่าน Group Chat ที่คุณสามารถสื่อสารกับทีมของคุณได้ทันที ลองสร้างเป็นกลุ่มๆ เป็นทีมๆ และลองสื่อสารผ่านช่องทางนี้ดู โดยส่วนใหญ่การสื่อสาร

ประโยชน์ของ “ข้อความด่วน” สำหรับคุณ ครอบครัว ทีมและองค์กร

  • เพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสาร
  • แบ่งปันข้อมูลข่าวสารได้ทันที
  • สื่อสารได้ถึงแม้ไม่มีโทรศัพท์
  • ช่องทางใหม่ในการส่งไฟล์ ข้อมูล เอกสาร ทันที
  • ลดการใช้เวลาประชุม หันมาคุยกันทางช่องทางนี้มากขึ้น
  • เพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างคนที่ใช้ร่วมกัน

ทั้งหมดนี้คือประโยชน์ของการนำ ข้อความแบบด่วน (IM) มาประยุกต์ใช้กับครอบครัว ทีมและองค์กร ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารให้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นเมื่ออ่านจบแล้ว อยากให้คุณลองดาวน์โหลดโปรแกรม และลองเริ่มสร้างกลุ่มคุยและดึงพี่ๆ น้องๆ เพื่อนๆ ทีมงาน มาเป็นช่องทางใหม่ในการพูดคุยและสื่อสาร คุณจะได้ใช้มือถือของคุณให้คุ้มค่า ไม่ใช่ซื้อมา 2 หมื่นแต่ใช้อยู่ 200 นะครับ 

บทความที่เกี่ยวข้อง:

9 ความลับที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Social Network Marketing
จะใช้ Facebook หรือ Twitter ดีว้า?
รู้จักการขายสินค้าผ่านโซเชี่ยลคอมเมิรซ์ (Social Commerce) - Social Commerce คืออะไร?
O2O พลิกโลกการค้า เพิ่มมูลค่าผสานธุรกิจออนไลน์สู่ออฟไลน์

Comments

comments

%d bloggers like this: