Location Marketing บอกพิกัด มัดใจลูกค้า เพิ่มมูลค่าธุรกิจ

มันจะดีไหมครับ หากเราสามารถทราบได้ว่า ตอนนี้มี ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของเราอยู่ที่ไหนหรือตอนนี้เค้าอยู่ในรอบๆ ของพื้นที่ของธุรกิจหรือหน้าร้านค้าหรือเปล่า ซึ่งเราสามารถชักชวนเค้ามาซื้อสินค้าที่ร้านของเราของเราได้ทันที และเราสามารถทราบได้ทันทีว่าลูกค้าท่านนี้เคยมาร้านค้าคุณกี่ครั้งแล้ว  ที่ผมเล่ามานี้ มันไม่เรื่องเพ้อฝันอีกต่อไปแล้ว มันกลายเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวคุณเองง่ายๆ ผ่านเทคโนโลยีของฟรี ที่มีอยู่รอบตัวคุณ วันนี้เรามาดูเรื่องนี้กันครับ

ปัจจุบันเทคโนโลยีที่อยู่รอบๆ ตัวคุณสามารถทำให้คุณสามารถรู้ตำแหน่งของคนอื่นๆ ได้อย่างไม่ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โทรศัพท์มือถือในปัจจุบันสามารถระบุตำแหน่งของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ และนอกจากนี้ ยังมีแอ็พพิลเคชั่นบนมือถืออีกมากมาหลายๆ ตัวที่จะช่วยทำให้การจัดการตำแหน่งของผู้คน และการนำธุรกิจเข้าไปสอดประสานได้อย่างลงตัว ลองมาดูตัวอย่างบางส่วนกันครับ

 

Foursquare (for Business)

โฟว์สแควร์ (Foursquare.com) คือแอ็พพิลเคชั่นที่เน้นการใช้งานบนมือถือ ที่ตอนนี้คนไทยมากมายหลายคนที่ใช้แอ็พพิลเคชั่นตัวนี้ในการ บอกว่าตัวเองอยู่ที่ไหนหรืออยู่ร้านไหน เราเรียกว่า เช็กอิน (Check-in) และหลังจากได้แจ้งไปแล้วข้อมูลร้านค้าข้อมูลนี้ จะถูกส่งต่อไปยังโซเชี่ยลเน็ตเวิรก์ อย่าง เฟซบุ๊ก และทวิตเตอร์ ทำให้เพื่อนๆ ของคนเหล่านั้นรู้ว่าเค้าอยู่ไหน ซึ่งหากคนนึง เช็กอินที่ร้านค้าคุณ นั้นหมายถึงเค้าจะบอกเพื่อนเค้าในโซเชี่ยลเน็ตเวิรก์ ออกต่อไปอีกเป็นพันๆ หมื่นๆ คนทันที ทำให้เป็นการโปรโมทธุรกิจของคุณอีกวิธีที่หนึ่ง ซึ่งหลายๆ ธุรกิจที่เข้ามาใช้ สามารถเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้ทันที

 

Google Map & Google Place

ตอนนี้คนไทยส่วนใหญ่ใช้กูเกิ้ลเกือบ 99% ค้นหาข้อมูลและ กูเกิ้ลแผนที่ (Google Map) บริการแสดงแผนที่ทั่วโลก เริ่มเป็นบริการที่คนนิยมใช้ค้นหาแผนที่หรือตำแหน่งของสถานที่ต่างๆ กันมากขึ้น เช่น ผมมักใช้ค้นหาสถานที่ท่องเที่ยว หรือโรงแรมตอนไปต่างจังหวัด และหลายๆ ครั้งที่ผมค้นหาโรงแรมที่ผมต้องการไม่เจอในกูเกิ้ลแผนที่ มันก็ทำโอกาสการได้ลูกค้าคุณหายไป ซึ่งคุณสามารถสร้างตำแหน่งของคุณธุรกิจคุณในกูเกิ้ลแผนที่ได้อย่างง่ายๆมากๆ 

 

ทั้งหมดนี้เป็นเพียงเทคโนโลยีบางส่วนที่จะทำให้ธุรกิจของคุณไปแสดงอยู่ในโลกออนไลน์ที่ จะทำให้ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ของธุรกิจคุณ สามารถค้นหาเจอธุรกิิจคุณและยังสามารถกระตุ้นให้เค้าเหล่านั้นมาซื้อสินค้าของคุณถึงหน้าร้านค้าได้ทันที หากสนใจเพิ่มเติม ว่าจะมีการทำจริงๆ ทำอย่างไร และรู้จักถึงเทคโนโลยีตัวอื่นๆ คุณสามารถไปร่วมงานสัมมนา "Location Marketing บอกพิกัด มัดใจลูกค้า เพิ่มมูลค่าธุรกิจ" วันพุธที่ 19 ตุลาคม 2554 เวลา 8.30 – 16.30 ณ.หอประชุมมหาวิทยาลัยศรีปทุมบางเขน ฟรีตลอดงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ www.winter.co.th/event/location-marketing หรือโทร 086-330-1665 ครับ

 

บทความที่เกี่ยวข้อง:

การตลาดของค่ายเหล้า-เบียร์ในโลกออนไลน์
สรุปมาตรฐานและประสิทธิภาพโดยรวมของ Online Advertising ปี 2009 ทั่วโลกโดย Eyesblaster
5 เทคนิคการนำตำแหน่งของลูกค้า (Location-Base) เพิ่มศักยภาพธุรกิจ
เค้าวัดผลจากการมองได้อย่างไร? Eyes tracking และ Heat Map Tracking

Comments

comments

%d bloggers like this: