มาดูผลการสำรวจ การจองตั๋วเครื่องบิน ทางออนไลน์ ของคนไทยว่าเป็นยังไงกันบ้าง?

     มาดูผลการสำรวจ การจองตั๋วเครื่องบิน ทางออนไลน์ ของคนไทยว่าเป็นยังไงกันบ้าง? โดยทางสายการบิน British Airways ได้ให้ทาง สวนดุสิต โพล  ทำการสำรวจ โดยสำรวจไปยังกลุ่มคนทำงานในย่าน office หลายแห่ง และจำนวนคนตอบแบบสอบถามเป็นกลุ่มคนทำงาน หรือผู้บริหารรวม 516 คน รายได้เกิน 50,000 บาท/เดือน มาดูกันว่า คนเหล่านี้มีพฤติกรรมการจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ยังไงบ้าง บางข้อผมก็ตกใจเหมือนกันครับ  (ผลสำรวจของปี 2008)

บริติช แอร์เวย์ เผยผลสำรวจพฤติกรรมออนไลน์ของนักท่องเที่ยวไทยเป็นครั้งแรก พบมากกว่าครึ่งของคนไทยที่เดินทางเพื่อท่องเที่ยวจองตั๋วเครื่องบินผ่านออนไลน์ เกือบร้อยละ 80 ของนักเดินทางเพื่อท่องเที่ยวในประเทศไทยใช้อินเตอร์เน็ตเพื่อวางแผนการเดินทางและตรวจสอบราคาและครึ่งหนึ่งจองตั๋วโดยสารผ่านออนไลน์ นอกจากนี้ ผลสำรวจพฤติกรรมออนไลน์ด้านการท่องเที่ยวของคนไทย โดยสายการบินบริติช แอร์เวย์ ประเทศไทย ยังพบว่านักเดินทางชาวไทยส่วนใหญ่ใช้อินเตอร์เน็ตช่วยจัดการด้านการเดินทางเพิ่มมากขึ้น
 
 ผลสำรวจที่น่าสนใจ:
          - สี่ในห้า ของนักเดินทางเพื่อท่องเที่ยวใช้อินเตอร์เน็ตเพื่อวางแผนการเดินทางและตรวจสอบราคา โดยเกือบครึ่งทำการจองตั๋วโดยสารผ่านออนไลน์
          - สองในสามของนักเดินทางคนไทยเคยใช้บริการเช็คอินออนไลน์หรือสนใจที่จะลองบริการดังกล่าว
          - มากกว่าสี่ในห้าสนับสนุนการลดสารคาร์บอนในอากาศ
          - ความเร็วและความสะดวก เป็นสิ่งที่นักเดินทางคำนึงถึงมากที่สุดในการวางแผนและจองตั๋วโดยสารผ่านออนไลน์
          - ข้อดีของการจองตั๋วโดยสารผ่านออนไลน์ คนส่วนใหญ่จะคำนึงถึงความเร็ว และความสะดวก (ร้อยละ 38 และ 29 ตามลำดับ)
          - นักเดินทางเพื่อท่องเที่ยวชาวไทยส่วนใหญ่ (ร้อยละ 79) วางแผนการเดินทางไปต่างประเทศและตรวจสอบราคาตั๋วผ่านอินเตอร์เน็ต และประมาณสองในสาม (ร้อยละ 63) ซื้อตั๋วโดยสารผ่านออนไลน์ (หรือประมาณครึ่งหนึ่งของจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่เดินทางท่องเที่ยวทั้งหมด) 

ข้อที่ผมตกใจคือ คนทำงาน (อาจจะเป็นผู้บริหาร) ส่วนใหญ่ นิยมจองตั๋วเครื่องบินเอง มากถึง 39% ซึ่งผมไม่คิดว่าจะเยอะแบบนี้เพราะคิดว่า เค้าน่าจะมี ทีมหรือเลขา คอยช่วยทำการจองตั๋วให้ ซึ่ง ผลของการให้ เลขาจองให้ ประมาณ 16% เท่านั้นเอง.

Comments

ซื้อหนังสือมาตั้งนานแล้วครับ
แต่ยังไม่เคยเข้ามาสักที
วันนี้มีโอกาสดี เลยแวะเข้ามา
blog สวยมากครับ

ผมว่าแนวโน้มต้องเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แน่นอนเลยครับ

ให้ความรู้ดีมากเลยได้ความรู้นำไปปรับปรุงโครงสร้างเว็บบริษัทเพื่อทำให้ลูกค้าสามารถจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ได้มากขึ้น พี่ CAPTCHA พี่ยากมากเลยอ่านไม่ออก

Post new comment

The content of this field is kept private and will not be shown publicly.
CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Copy the characters (respecting upper/lower case) from the image.